ビジネスプロセス研修　基礎　概要

《プログラム》

⑴ビジネスプロセス化とは
・なぜビジネスプロセス化が必要か
・ビジネスプロセスの構成要素と基本

⑵自社ビジネスのビジネスプロセス化
・マーケティング、開発、製造、プロモーション、受発注、
　サービス提供、入金、アフターサービスのレベルでの策定＝背骨という考え方

⑶自部門のビジネスプロセス化
・サービス要素と管理要素へのブレイクダウン
・背骨づくり、と背骨の歪み
・ＰＪ化の必要性認識

⑷生産性を上げるための課題抽出
・ヒト、モノ、カネの滞留、ダブリの視点での分析

⑸自分宣言
・自分の分析結果とその解決に向けたやること宣言
・ＴＯＤＯへのＦＢ、ＦＢへの反映

《Ｏｕｔｐｕｔ》

Ⅰ.ビジネスプロセスフォーマット

Ⅱ.自社課題の抽出及び課題解決に向けた自分タスク宣言

Ⅲ.実現に向けた管理用タスクリスト

　➡組織への共有・ＦＢ

本セミナーのお問合せについて

お問合せ先：創研Biz株式会社セミナー事務局　℡：0120－971－254（通話料無料・携帯可）
受付時間：平日10:00-17:00（土日祝日休み）