ビジネスプロセス研修 基礎 概要

《プログラム》

⑴ビジネスプロセス化とは
・なぜビジネスプロセス化が必要か
・ビジネスプロセスの構成要素と基本
⑵自社ビジネスのビジネスプロセス化
・マーケティング、開発、製造、プロモーション、受発注、
 サービス提供、入金、アフターサービスのレベルでの策定=背骨という考え方
⑶自部門のビジネスプロセス化
・サービス要素と管理要素へのブレイクダウン
・背骨づくり、と背骨の歪み
・PJ化の必要性認識
⑷生産性を上げるための課題抽出
・ヒト、モノ、カネの滞留、ダブリの視点での分析
⑸自分宣言
・自分の分析結果とその解決に向けたやること宣言
・TODOへのFB、FBへの反映

《Output》

Ⅰ.ビジネスプロセスフォーマット

Ⅱ.自社課題の抽出及び課題解決に向けた自分タスク宣言

Ⅲ.実現に向けた管理用タスクリスト

 ➡組織への共有・FB

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